Рус Укр
ГлавнаяВыбор редакцииТранспортВ «Киевпасстрансе» запустили электронную книгу жалоб
Опросы все опросы
ЧТО ПРЕПЯТСТВУЕТ ВАМ ВОВМРЕМЯ ПЛАТИТЬ ПО СЧЕТАМ ЗА УСЛУГИ ЖКХ?
Слишком высокие тарифы
Регулярное повышение квартирной платы
Низкое качество услуг или их полное отсутствие
Не соблюдение исполнителями сроков по вывозу мусора
Бездействие ЖЭКа
Ничего, я всегда вовремя плачу
Я не считаю нужным платить за коммунальные услуги

Погода

В «Киевпасстрансе» запустили электронную книгу жалоб

Чтобы оставить отзыв или жалобу в приложении, нужно указать номер маршрута, государственный номер транспортного средства или его бортовой номер, сделать краткое описание проблемы и указать, когда было зафиксировано эту проблему.

Чтобы оставить отзыв или жалобу в приложении, нужно указать номер маршрута, государственный номер транспортного средства или его бортовой номер, сделать краткое описание проблемы и указать, когда было зафиксировано эту проблему.

КП «Киевпастранс» начинает сотрудничество с Всеукраинской книгой жалоб «Каратель». Теперь каждый желающий может высказать пожелания и предложения к специалистам «Киевпасстранс» с помощью смартфона. Взаимодействие будет происходить в рамках уже существующего проекта-опроса «Пассажирский контроль».

Об этом сообщает пресс-служба КГГА.

«Для меня очень важно мнение пассажиров городского общественного транспорта, ведь каждый отзыв, каждая жалоба позволяет сделать услуги перевозки качественными и комфортными. Надеюсь на плодотворное сотрудничество с киевлянами и гостями столицы », - сказал директор Департамента транспортной инфраструктуры КГГА Сергей Симонов.

Чтобы воспользоваться сервисом «Каратель», нужно загрузить на смартфон одноименный мобильное приложение. В меню приложения является опция «Книга жалоб». На этом экране каждый зарегистрированный пользователь с помощью смартфона может внести предложения или пожаловаться на нарушения, направив предложение непосредственно в КП «Киевпастранс».

«Чтобы оставить отзыв или жалобу в приложении, нужно указать номер маршрута, государственный номер транспортного средства или его бортовой номер, сделать краткое описание проблемы и указать, когда было зафиксировано эту проблему. Также можно добавить фото или видео подтверждения своих слов », - пояснил директор КП« Киевпастранс »Дмитрий Левченко.

Когда пользователи направляют жалобу через раздел «Книга жалоб», то автоматически соглашаются с тем, что КП «Киевпастранс» получит персональные данные, которые они указали во время регистрации в мобильном приложении.

Интерактивный сервис «Каратель» доступен для платформ Android и iOS. Скачать мобильное приложение можно по ссылке: http://karatel.org.ua.

 

 
Комментарии (0)
Loading...

Погода, Новости, загрузка...
16