У квитанції за опалення у новому опалювальному сезоні 2017/2018 рр. мешканці близько 330 столичних будинків побачать суми до сплати у графах «нараховано» та «перерахунок». У графі «перерахунок» буде відображено перерахунок суми до сплати за опалення у минулому опалювальному сезоні. Сума може бути як з позначкою плюс (доплата), так і мінус (переплата), повідомляє прес-служба «Київенерго».
Найпоширеніші причини перерахунку вартості опалення:
- у випадку ненадання чи надання некоректних показань квартирного лічильника за попередні періоди виконується коригування нарахувань по всьому будинку після отримання фактичних показань;
- якщо за підсумками опалювального періоду 2016/2017 рр. виявлено розбіжності (обсяги раніше проведених нарахувань за опалювальний сезон 2016/2017 рр. не співпадають з даними архівних показань), на підставі яких проводиться перерозподіл показань будинкового приладу обліку тепла, проводиться коригування нарахувань всім мешканцям будинку;
- якщо розрахунковий початок періоду надання послуги з централізованого опалення не співпадає з фактичним (іноді так трапляється через відсутність доступу до підвалу, де розташований лічильник) здійснюється перерахунок;
- у випадку відкриття чи закриття особових рахунків, встановлення чи зняття з експлуатації лічильника, зміни дати введення в експлуатацію квартирних лічильників опалення, виявлення помешкань з автономним опаленням тощо;
- якщо власники квартирних лічильників опалення, які раніше не передали показання, повідомили фактичні показання – коригуються нарахування усім мешканцям будинку;
- якщо під час перевірки виявлено невідповідність розподілу кількості гігакалорій на нежитлові та житлові приміщення чи реальної опалювальної площі – зазначеній у проектній документації будинку – здійснюється перерахунок усьому будинку;
- у зв'язку з коригуванням інформації про опалювальну площу житлового приміщення або виявлення необлікових площ під час відповідних інспекцій.
Перерахунок – це коригування суми до сплати за централізоване опалення після закінчення минулого опалювального сезону, передачі показань будинкових та квартирних приладів обліку тепла, а також корегування даних після інспекцій опалювальних площ. Таким чином, розрахунки клієнтів з енергокомпанією за спожиті послуги будуть коректними.